개인정보처리방침

시행일: 2026년 11월 1일

운영자 상호는 PrepFit 서비스(이하 "서비스")를 운영하면서 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 지키고, 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 정해 공개합니다. 쉬운 말로 줄인 안내는 개인정보와 데이터 보관에서 볼 수 있습니다.

1. 처리하는 개인정보와 처리 목적

운영자는 다음 목적에 필요한 최소한의 개인정보만 처리하며, 목적이 바뀌면 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

1-1. 회원가입과 계정 관리

• 항목(필수): 이름(표시용 이름), 이메일 주소, 비밀번호, 만 14세 이상 여부 확인, 약관·개인정보 동의 일시
• 목적: 회원 식별, 이메일 인증, 로그인, 계정 보호, 부정 가입 방지, 공지와 고지사항 전달, 문의 응대
• 비밀번호는 복원할 수 없는 방식(단방향 해시)으로 바꾸어 저장하며 운영자도 원래 비밀번호를 알 수 없습니다.
• 이메일 인증 코드는 인증이 끝나거나 유효시간이 지나면 더 이상 쓰지 않으며, 세션에만 잠시 보관했다가 지웁니다.

1-2. 프로필(선택)

• 항목(선택): 소속, 한 줄 소개, 프로필 이미지, 면접 기본 설정(연습·실전 모드 등)
• 목적: 화면 표시와 사용 편의
• 선택 항목은 입력하지 않아도 서비스를 이용할 수 있습니다.

1-3. 서비스 제공(자료 분석, 모의 면접, 시험, 리포트, 자료 도우미)

• 항목: 회원이 올린 파일과 직접 쓴 노트, 그로부터 추출한 텍스트와 AI 분석 결과(요약, 주제 트리 등), 회원의 음성 답변(녹음), 음성에서 변환한 답변 텍스트, 직접 입력한 답변·풀이·질문, 면접관 질문과 면접관 음성 파일, 시험 문항·답안·채점 결과, 리뷰와 리포트, 면접관 스타일 설정과 직접 입력한 스타일 문구, 자료 도우미 대화 내용
• 목적: AI 모의 면접·시험·피드백·질의응답 기능 제공, 회원별 학습 기록과 약점 지도 제공
• 회원이 올리는 자료(자기소개서, 생활기록부, 탐구보고서, 연구계획서, 이력서 등)에는 회원 자신이나 다른 사람의 다양한 개인정보가 담길 수 있습니다. 운영자는 이를 서비스 기능을 제공하는 데에만 쓰고, 그 내용을 따로 분류·수집하거나 회원을 평가·식별하는 데 쓰지 않습니다. 자세한 주의사항은 제9조에 있습니다.
• 음성 답변은 텍스트로 바꾸는 데에만 쓰며, 목소리로 회원을 식별하거나 인증하지 않습니다(생체인식정보로 처리하지 않습니다).

1-4. 크레딧과 요금제 운영

• 항목: 요금제, 크레딧 잔액, 크레딧 지급·사용 내역(일시, 용도, AI·음성 구분, 수량)
• 목적: 이용량 산정과 차감, 사용 내역 제공, 부정 이용 방지, 요금제 기능 제공
• 유료 결제를 시작하면 추가로 처리하는 항목: 결제 일시, 결제 금액, 상품명, 결제 수단 종류, 결제대행사가 발급한 거래 식별번호, 환불 정보(환불 계좌가 필요한 경우 은행명·계좌번호·예금주). 카드번호 등 결제 수단의 전체 정보는 결제대행사가 처리하며 운영자는 저장하지 않습니다.

1-5. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보

• 항목: 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저·기기 정보(User-Agent), 요청 기록과 오류 기록, 쿠키(로그인 유지·보안 목적)
• 목적: 보안(부정 로그인·공격 탐지), 오류 분석, 서비스 안정성 확보, 법령상 의무 이행
• 운영자는 광고, 맞춤형 광고를 위한 행태정보 수집, 외부 분석 도구(추적 스크립트)를 쓰지 않습니다.

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

1. 운영자는 원칙적으로 회원이 탈퇴하거나 처리 목적이 달성되면 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
2. 항목별 보유 기간은 다음과 같습니다.

3. 관계 법령에 따라 보관해야 하는 경우에는 탈퇴 후에도 아래 기간 동안 해당 정보만 다른 정보와 분리해 보관하고, 그 목적 외에는 쓰지 않습니다.

4. 결제 관련 법정 보관 의무는 유료 결제가 실제로 발생한 경우에만 해당합니다.
5. 회원이 1년 이상 서비스를 이용하지 않아 휴면 처리하는 경우, 운영자는 30일 전에 이메일로 알리고 개인정보를 분리 보관하거나 파기합니다.

3. 개인정보의 제3자 제공

1. 운영자는 회원의 개인정보를 제1조의 목적 범위 안에서만 처리하며, 회원의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다. - 회원이 미리 동의한 경우 - 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 지키기 위해 불가피한 경우(예: 법원의 영장, 수사기관의 적법한 요청) - 회원이나 제3자의 생명, 신체, 재산의 이익을 위해 급박하게 필요한 경우
3. 현재 운영자가 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우는 없습니다. 아래 제4조의 외부 AI·음성 서비스 이용은 운영자의 업무를 맡기는 처리위탁입니다.

4. 개인정보 처리의 위탁

운영자는 서비스를 제공하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 업체에 맡기고 있습니다.

1. 운영자는 위탁 계약을 맺을 때 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
2. 수탁자나 위탁 업무 내용이 바뀌면 이 방침을 고쳐 지체 없이 공개합니다.
3. 운영자는 회원 자료를 운영자 자체 AI 모델 학습에 쓰지 않습니다. 각 수탁자가 전송받은 데이터를 보관하거나 처리하는 방식은 해당 업체의 정책을 따르며, 운영자는 가능한 경우 데이터 보관·학습을 최소화하는 설정을 사용합니다.

5. 개인정보의 국외 이전

운영자는 위 처리위탁을 위해 회원의 개인정보를 국외로 이전합니다. 이는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 정보주체와의 계약 이행을 위해 필요한 처리위탁·보관으로서 이 방침에 공개하는 방식으로 이루어집니다.

1. 회원은 국외 이전을 원하지 않으면 회원 탈퇴로 개인정보 처리를 멈출 수 있습니다. 다만 위 국외 이전은 AI 면접·음성 기능의 핵심 처리이므로, 이전을 거부하면 서비스를 이용할 수 없습니다.
2. 면접관 소리를 끄면 면접관 문장의 음성 합성을 위한 전송은 이루어지지 않습니다. 음성 대신 글로 답하는 기능(수식 풀이 입력 등)을 쓰면 해당 답변은 음성 인식 업체로 전송되지 않습니다.
3. 국외 이전받는 자나 국가가 바뀌면 이 방침을 고쳐 공개합니다.

6. 개인정보의 파기 절차와 방법

1. 파기 절차: 보유 기간이 끝났거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이(늦어도 5일 이내) 파기합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 별도의 저장 공간으로 옮겨 보관하다가 기간이 끝나면 파기합니다.
2. 파기 방법: 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
3. 회원이 서비스에서 파일, 면접 기록, 프로젝트를 지우면 해당 데이터와 관련 파일(원본 파일, 면접관 음성 파일 등)이 바로 삭제됩니다. 다만 장애 대비용 백업이 있는 경우 백업 주기에 따라 최대 30일 안에 백업본에서도 지워집니다.
4. 회원 탈퇴 시에는 계정, 프로필 이미지, 모든 프로젝트·자료·면접 기록·음성 파일, 크레딧 내역을 삭제합니다(제2조 제3항의 법정 보관 정보는 제외).

7. 정보주체와 법정대리인의 권리와 행사 방법

1. 회원은 언제든 다음 권리를 행사할 수 있습니다. - 개인정보 열람 요구 - 오류가 있는 개인정보의 정정·삭제 요구 - 개인정보 처리정지 요구와 동의 철회 - 개인정보 전송 요구(관계 법령에서 정한 범위와 시기에 따라) - 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구(제11조)
2. 방법: 서비스 설정에서 직접 확인·수정·삭제·탈퇴할 수 있고, 제13조의 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청할 수도 있습니다. 운영자는 요청을 받은 날부터 10일 안에 조치하고 결과를 알립니다. 기간 안에 처리하기 어려운 정당한 사유가 있으면 그 사유와 처리 예정일을 알립니다.
3. 대리인(법정대리인, 위임받은 사람)을 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 위임장 등 대리 권한을 확인할 수 있는 서류가 필요합니다.
4. 다음의 경우에는 관계 법령에 따라 요구를 거절하거나 제한할 수 있으며, 그 사유를 알립니다. - 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 지키기 위해 불가피한 경우 - 다른 사람의 생명·신체를 해칠 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 - 개인정보를 처리하지 않으면 회원과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약 이행이 곤란한 경우로서 회원이 계약 해지 의사를 명확히 밝히지 않은 경우
5. 회원이 개인정보의 오류 정정을 요구하면 정정을 마칠 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
6. 운영자는 권리 행사를 요구한 사람이 본인이나 정당한 대리인인지 확인합니다.

8. 만 14세 미만 아동의 개인정보

1. 운영자는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 가입 화면에서 만 14세 이상인지 확인합니다.
2. 만 14세 미만 아동이 가입한 사실을 알게 되면 해당 계정과 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 법정대리인은 제13조의 연락처로 삭제를 요청할 수 있습니다.
3. 만 14세 미만 자녀의 입시 준비에 서비스를 쓰려면, 만 14세 이상인 법정대리인이 자기 명의로 가입해 자녀와 함께 이용해야 합니다. 이 경우 법정대리인이 자녀의 자료(자기소개서, 생활기록부, 탐구보고서 등)를 올리는 것은 법정대리인이 자녀의 개인정보 처리에 동의한 것으로 보며, 법정대리인은 언제든 해당 자료의 삭제를 요청하거나 직접 지울 수 있습니다. 운영자는 생활기록부처럼 민감한 서류는 연습이 끝나면 지울 것을 권합니다.

9. 회원이 올리는 자료에 담긴 개인정보와 민감정보

1. 회원이 올리는 자료에는 회원 본인이나 다른 사람의 개인정보가 담길 수 있고, 생활기록부, 건강 관련 기록, 종교·정치적 견해가 드러나는 글처럼 「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보가 포함될 수도 있습니다.
2. 운영자는 민감정보를 따로 수집하지 않으며, 회원이 올린 자료 안의 민감정보를 별도로 분석·분류·저장하거나 다른 목적에 쓰지 않습니다. 이 정보는 회원이 요청한 AI 기능을 처리하는 과정에서만 제4조·제5조의 수탁자에게 전송될 수 있습니다.
3. 회원의 자료는 회원 본인 계정에서만 볼 수 있으며 다른 회원이나 외부에 공개되지 않습니다. 다만 위와 같이 AI 처리를 위해 외부 업체로 전송된다는 점을 고려해, 면접 연습에 필요하지 않은 민감정보나 다른 사람의 개인정보(주민등록번호, 연락처, 주소, 건강 정보, 다른 학생의 이름 등)는 지우거나 가린 뒤 올려 주세요.
4. 다른 사람의 개인정보가 담긴 자료를 올리려면 그 사람의 동의를 받았거나 법적으로 허용되는 범위여야 합니다. 이를 지키지 않아 생기는 책임은 자료를 올린 회원에게 있습니다.
5. 주민등록번호 등 고유식별정보는 서비스에 필요하지 않으므로 올리지 마세요. 발견되면 회원에게 알리고 삭제를 요청하거나, 필요하면 해당 부분을 삭제할 수 있습니다.

10. 쿠키와 브라우저 저장소

1. 운영자는 로그인 상태 유지와 보안(요청 위조 방지)을 위해 쿠키를 씁니다. - 세션 쿠키: 로그인 상태와 보안 토큰을 담으며, 자바스크립트로 읽을 수 없게(HttpOnly) 설정합니다. - 로그인 유지 쿠키: 로그인 화면에서 "로그인 유지"를 고른 경우에만 만들어지며, 로그아웃하면 지워집니다.
2. 서비스는 사용 편의를 위해 브라우저의 로컬 저장소에 화면 설정(패널 너비, 마지막 면접 설정), 작성 중인 시험 답안 임시본 등을 저장합니다. 이 정보는 회원의 기기에만 저장되고 운영자 서버로 전송되지 않으며, 브라우저 설정에서 언제든 지울 수 있습니다.
3. 운영자는 광고·추적 목적의 쿠키나 외부 분석 쿠키를 쓰지 않습니다.
4. 회원은 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키를 거부하면 로그인이 필요한 서비스를 이용할 수 없습니다.

11. 자동화된 결정에 관한 사항

1. 서비스는 AI로 회원의 답변 깊이(정의·원리·적용·한계)를 판정하고, 시험 답안을 채점하고, 서류와 답변의 불일치를 표시하고, 약점 주제를 고릅니다. 이 결과는 회원의 연습을 돕는 참고 정보이며, 회원의 권리나 의무에 법적 효과를 주거나 서비스 이용 자격, 요금, 이용 제한을 결정하는 데 쓰이지 않습니다.
2. 그럼에도 회원은 AI 판정·채점의 기준과 주요 근거에 대해 설명을 요구할 수 있고, 판정 결과를 기록에서 지우도록 요구할 수 있습니다. 설명 요구는 제13조의 연락처로 할 수 있으며, 운영자는 10일 안에 답합니다.
3. 채점·리뷰에는 원문 근거 인용과 판정 이유를 함께 보여 주어, 회원이 결과를 스스로 검토할 수 있게 합니다.

12. 개인정보의 안전성 확보 조치

운영자는 「개인정보 보호법」 제29조와 관련 고시에 따라 다음 조치를 하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 개인정보를 다루는 사람을 최소한으로 제한, 정기적인 점검
2. 기술적 조치 - 비밀번호 단방향 암호화 저장 - 서비스 접속 구간 암호화(HTTPS) 및 외부 업체와의 통신 구간 암호화 - 요청 위조 방지 토큰, 쿠키 보안 속성(HttpOnly, SameSite) 적용 - 회원별 접근 통제: 회원은 자기 자료와 기록에만 접근할 수 있도록 서버에서 소유자를 확인 - 접근 권한 관리와 접속 기록 보관, 보안 업데이트 적용 - 음성 답변 원본을 변환 직후 삭제하여 보관 데이터 최소화
3. 물리적 조치: 서버는 출입 통제가 이루어지는 호스팅 업체의 데이터센터에서 운영

13. 개인정보 보호책임자와 고충 처리

운영자는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 관련 불만 처리와 피해 구제를 위해 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: [성명], [직책]
• 이메일: [개인정보 문의 이메일]

회원은 서비스를 이용하면서 생긴 개인정보 관련 문의, 불만, 피해 구제, 권리 행사를 위 연락처로 요청할 수 있으며, 운영자는 지체 없이 답하고 처리합니다.

14. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: (국번 없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

운영자의 처분이나 부작위로 권리나 이익을 침해받은 경우에는 「행정심판법」에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다(중앙행정심판위원회, www.simpan.go.kr).

15. 가명정보 처리

운영자는 현재 가명정보를 처리하지 않습니다. 서비스 개선을 위해 가명정보를 처리하게 되면 그 목적, 항목, 보유 기간 등을 이 방침에 미리 공개합니다.

16. 개인정보처리방침의 변경

1. 이 방침은 2026년 11월 1일부터 적용됩니다.
2. 내용이 추가·삭제·수정되면 시행 7일 전부터 서비스 안 공지로 알립니다. 수집 항목, 이용 목적, 제3자 제공, 국외 이전처럼 회원의 권리에 중요한 변경이 있으면 시행 30일 전부터 알리고, 필요한 경우 다시 동의를 받습니다.
3. 이전 방침은 요청하면 제공합니다.